Support für Mitarbeitende und Externe

Bei Problemen rund um BASIS können Sie dieses Hilfe-Formular nutzen, um Kontakt zum BASIS-Support zu bekommen. Je präziser Ihre Angaben sind, desto besser können wir Ihnen helfen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie hier Hilfe und Informationen.

Der BASIS-Support wird Ihnen an die Ihrer Uni-ID zugeordneten E-Mail-Adresse schnellstmöglich antworten. Sie erhalten einige Minuten nach Abschicken der Anfrage eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage.

Für Studierende gibt es hier ein eigenes Support-Formular.

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